Da, întotdeauna.
District Avenue lucrează exclusiv cu distribuitorii oficiali ai mărcilor și cu partenerii lor autorizați.
Fiecare articol este autentificat și verificat înainte de expediere. Niciun produs nu provine din circuite paralele.

Da, mărimile corespund standardelor europene și celor ale mărcii.
Adăugăm un ghid de mărimi specific fiecărei mărci.
În caz de îndoială, ne puteți scrie: vă vom ajuta să alegeți croiala potrivită sau mărimea potrivită.

Comenzile sunt pregătite în 24 până la 48 de ore lucrătoare.
Termenele medii sunt:

• Luxemburg, Franța, Belgia, Germania: 2 până la 4 zile lucrătoare
• Italia, Spania, Elveția: 3 până la 5 zile lucrătoare
• Celelalte țări ale UE: 4 până la 7 zile lucrătoare
  Un număr de urmărire este trimis imediat după expediere.

Da. Aveți la dispoziție 14 zile de la primire pentru a solicita un retur sau un schimb.
Produsele trebuie să fie noi, nepurtate, cu etichetele lor.
Este suficient să contactați :contact@district-avenue.com indicând numărul comenzii dvs.

Da, cu excepția unei erori din partea noastră sau a unui produs defect.
În acest caz, cheltuielile sunt suportate integral de District Avenue.

Imediat după expediere, este trimis un e-mail care conține un link de urmărire .
Puteți, de asemenea, să urmăriți comanda dvs. direct din propriul dvs. cont de client pe site.

Acceptăm:

• Carduri bancare (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay și Google Pay
• Transfer bancar (în funcție de comenzi)

Toate tranzacțiile sunt securizate prin criptare SSL.

Da, toate prețurile noastre afișate includ TVA pentru țările din Uniunea Europeană.
Pentru livrările în afara UE, taxe vamale pot fi aplicate la sosire.

Contactați-ne în termen de 48 de ore de la primire la contact@district-avenue.com cu o fotografie a produsului primit.
Vom găsi o soluție rapidă: înlocuire, schimb sau rambursare.

Dacă comanda dumneavoastră nu a fost încă expediată, o putem modifica sau anula.
Scrieți-ne cât mai curând posibil la contact@district-avenue.com.

Da, articolele aflate la reducere sau în promoție beneficiază de aceleași condiții de retur, cu excepția cazului în care se menționează contrariul în ofertă.

Cardurile cadou District Avenue sunt valabile 1 an de la data achiziției.
Ele pot fi utilizate pe întregul site, o dată sau de mai multe ori.

Da, în momentul plății, puteți specifica o adresă de livrare diferită de cea de facturare.
Ideal pentru a oferi un cadou.

Prioritizăm ambalaje reciclabile și minimaliste, fără plastic inutil, asigurând în același timp o protecție excelentă a articolelor.

Livrăm în toată Uniunea Europeană, în Regatul Unit, în Elveția și în restul lumii.
Costurile și termenele de livrare se afișează automat în timpul plății în funcție de destinație.

Da, abonații noștri primesc acces la vânzări private, prelansări și coduri exclusive.
Abonați-vă la newsletter pentru a avea acces înaintea tuturor.

Verificați dacă banca dvs. permite plățile online și dacă informațiile sunt corecte.
Dacă problema persistă, încercați o altă metodă de plată sau contactați instituția dvs. bancară.
Echipa noastră vă poate, de asemenea, ajuta să finalizați comanda.

Instrucțiunile de întreținere sunt disponibile în fișa produsului sau pe eticheta articolului vestimentar.
În caz de îndoială, nu ezitați să ne scrieți: vă vom ajuta să prelungiți durata de viață a articolului dumneavoastră.

Pentru că credem într-un comerț electronic uman, selectiv și durabil.
Fiecare marcă este aleasă pentru calitatea, istoria și exigența sa.
Cumpărați mai puțin, dar mai bine — cu stil, conștiință și încredere.